FAQ — Questions Fréquentes | Genius Modding
FAQ — Questions Fréquentes
Les montres Genius Modding sont-elles des contrefaçons ?
Non. Nos montres sont des Seiko Mod — des créations originales assemblées à la main, inspirées du design des grandes maisons horlogères. Elles portent notre nom et notre identité. Ce ne sont pas des imitations, ce sont des montres artisanales indépendantes.
Qu'est-ce qu'un mouvement automatique Seiko NH35 ?
Le Seiko NH35 est un mouvement mécanique automatique japonais reconnu mondialement pour sa fiabilité et sa précision. Il se remonte automatiquement grâce aux mouvements du poignet, offre 41 heures de réserve de marche et ne nécessite aucune pile.
Quelle est la différence entre l'acier 904L et 316L ?
L'acier 904L est un alliage supérieur, plus résistant à la corrosion et plus brillant que le 316L. C'est le même standard utilisé par Rolex. Toutes nos montres Genius Modding sont fabriquées en acier 904L.
Les montres sont-elles étanches ?
Oui. Chaque montre est testée en étanchéité dans nos ateliers avant expédition. Elles résistent aux éclaboussures et à la pluie. Évitez cependant les plongées profondes ou les douches prolongées.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions depuis nos ateliers. Comptez 5 à 7 jours ouvrables pour la France. Ce délai inclut la préparation, les tests qualité et l'expédition de votre montre.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Nous proposons le paiement en 4 fois sans frais via PayPal sur toutes nos commandes.
Comment régler la taille du bracelet ?
Un kit de réglage est inclus avec chaque montre équipée d'un bracelet Jubilee ou President. Une notice d'utilisation est fournie. Vous pouvez également nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Quelle est la garantie ?
Toutes nos montres bénéficient d'une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et d'assemblage. Consultez notre page Garantie pour tous les détails.
Faites-vous du dropshipping ?
Non. Chaque montre est assemblée et expédiée directement depuis nos propres ateliers. Pas d'intermédiaire, pas de dropshipping. C'est notre engagement qualité.
Puis-je retourner ma montre ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner votre commande si elle ne vous convient pas. Consultez notre politique de remboursement pour les conditions.
Comment vous contacter ?
Par email à contact@geniusmodding.fr ou via notre page contact. Nous répondons sous 24 à 48h.